COVID-19 - Informations importantes pour nos bénéficiaires et affiliés

Vous trouverez sur cette page internet et ses liens toutes les informations importantes liées aux modalités de mises en œuvre des mesures prises par les autorités et par notre Caisse.

Chères clientes, Chers clients,

Compte tenu de la situation d'urgence liée au Coronavirus, nous avons pris des mesures importantes pour protéger la santé de nos clients et de nos employés, conformément aux exigences des autorités.

Dans ces circonstances exceptionnelles, nous déployons avec force et énergie notre plan de continuité afin de garantir la réalisation de nos missions et mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur niveau de service possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Pierre-Yves Schreyer
Directeur

A nos rentiers et bénéficiaires de prestations

Nous vous informons que le versement des prestations est garanti et assuré.

Aux employeurs, employés et indépendants affiliés chez nous

Nous vous garantissons ouverture et flexibilité.

Employeurs et indépendants :
- Modification des acomptes de cotisations >> cliquez ici
- Difficultés pour régler vos cotisations >> cliquez ici

Allocations pour perte de gain dans le cadre des mesures contre le coronavirus (APG COVID-19) :
>> cliquez ici

Indemnités pour réduction de l'horaire de travail, de chômage partiel ou technique (RHT) :
>> cliquez ici

Cas de rigueur (aide cantonale) :
>> cliquez ici

Contact

Formulaire de contact en ligne
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne pour nous contacter.

Numéros d'urgence pour toute question complémentaire
- Lundi au vendredi de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00

032 889 09 95
032 889 09 98

Pour toute demande non urgente, nous vous remercions de reporter votre message à plus tard, afin de nous permettre d'assurer le traitement des cas urgents.

Dans ces circonstances exceptionnelles nous vous assurons mettre tout en œuvre afin de pouvoir continuer à exercer nos activités au mieux pour la satisfaction de nos clients et affiliés.