Die CCNC hat auf ein brandneues IT-Tool umgestellt und damit den Schritt in die digitale Zukunft vollzogen. Ziel ist es insbesondere, den Kundenservice zu verbessern, bestimmte Verfahren zu vereinfachen und die Bearbeitungszeiten für Anträge zu verkürzen. Mathieu Erb, Direktor der CCNC, gibt einen Überblick.
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